রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ve99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ve99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় OTP ও পিন নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা ও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা তথ্য চুরির ঝুঁকি কমায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও প্রয়োজনে পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয় নিরাপত্তার জন্য।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের লগইন ও পেমেন্ট সুবিধা সীমিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ve99 Bangladesh উভয় দলের গোল বেট লাইভ সুইট বোনানজা ক্যান্ডিল্যান্ড সঠিক স্কোর বেট লাকি ৭ ব্ল্যাকজ্যাক